3月14日上午9:00，皇冠登录入口理政平台工作培训会在明德楼913会议室召开。学院党委书记张华，党委副书记、纪委书记余俊任，各部门、二级学院主要负责人暨理政平台主办部门负责人参加了此次会议。

学院党委书记张华在讲话中指出，理政平台是反映广大师生意见建议的重要途径，是积极响应师生关切的重要桥梁，是提升内部治理能力的现实需求，是学校数字化标杆院校建设的重要抓手，各部门、二级学院和主办部门负责人要深刻认识做好网络理政平台工作的重大意义，切实把网络理政作为学校重点工作来推进，将其转化为数字化决策、数字化治理的重要数据资源、“作风建设年”自我约束的重要指标。在网络理政平台运行过程中，各主办部门负责人要用好这一新的理政工具，把好回复质量关，把好意识形态关，提高风险防控意识，切实为师生员工办实事，进一步提升师生的满意度和幸福感。

党委副书记、纪委书记余俊任对此项工作提出了具体要求。他指出，要遵循“13710”原则处理师生意见建议。党政办公室（信访办）要全盘考虑、全面协同。主办部门负责人要把好回复的质量关，做到耐心真诚、言之有物、事实清楚。要建立长效机制，将其作为学校熟化工作的一部分稳步推进，维护好学校与师生线上线下、双向互动的平台，切实把师生的诉求回应好、解决好。

会上，党政办公室主任张倩介绍了校园理政平台的建设理念、建设规划、办理流程、相关工作要求和风险防控措施等内容，并结合2023年度信访件案例，进一步为各主办负责人详细说明了回复各类投诉、建议、意见的要求及办理方法。

平台技术服务公司人员现场演示了平台界面和办理流程。与会人员开展了现场演练，就平台的使用功能、办理流程、操作细节等进行了充分沟通。