为进一步提高我院教师理论与实操相结合能力,2022年2月14日至15日,在副院长李琳的带领下,我院教师一行8人赴成都金控金融服务有限公司进行为期两天的银行网点辅导培训。
培训邀请了前中国工商银行高新支行副行长、前工行成都分行渠道管理部经理、工行四川省分行高级内训师王凡进行辅导。培训内容主要分为以下三部分:
一、 工行星级网点创建规范
二、 银行业营业网点文明规范服务达标创建实务
三、 银行网点规范服务现场指导主要流程
培训过程中,王凡老师还向我院教师分享了其在银行网点辅导过程中的具体事例和实操细节,加深了教师们对银行驻点辅导的直观了解。
对于此次培训,我院领导高度重视,副院长李琳亲自督导主持。培训过程中,全体教师勤学善思、踊跃参与,就银行驻点辅导的实操难点与经验丰富的王凡老师进行了积极探讨,收获颇丰。