项目编号： SCPCFE-2021-F-048

一、复印机（全包）维保服务内容

1、服务对象：（全包）维保服务对象为皇冠登录入口在用复印机、速印机等设备，数量30多台，主要型号如下：

服务商在与学院签订合同前免费对设备进行一次全面检查和维护，确认最终型号和数量，黑白和彩色印张起始计数，并提供详细的检测报告，由双方签字确认。如服务商认为设备不能纳入（全包）维保服务，或需更换必要的配件才能纳入，须征得学院的同意。

2、服务方式：现场(上门服务)、电话、网络。

1)保养服务：根据设备的使用条件、环境及作业量，每月对所有设备内部进行的清洁，清除成像组件、扫描组件、显影组件、定影组件、传输纸路内的失效的碳粉、纸毛纸屑或其它杂质或异物等；或更换到达寿命的消耗材料，解决印品质量问题。

2)维修服务：设备在正常操作中出现故障代码、异响、非正常动作等，导致设备部分或全部功能失效，不能正常操作或不能执行原有的功能或不能开机等现象，需要进行必要的调整或更换损坏的零件，恢复设备的正常功能。

3)软件维护：通过远程方式（或现场、电话）对软件在使用中出现的问题的进行解答、指导，更新必要的补丁解决功能中出现的缺陷。

4)耗材供应：服务商提供所有设备的耗材，包括碳粉、显影剂（载体）、感光鼓等，但不包括装订钉、承印介质如纸张等。

5)零件供应：服务商提供所有设备在标准环境、正常操作下出现故障的零件，或更换到达寿命的消耗零件。

上述服务过程中产生的费用，由服务商承担。

 3.  维修响应：服务商接到报修后可根据故障情况采取电话支持或现场支持，如电话支持不能排除故障时，在工作时间内，2小时内派员前往维修；若预计24小时内无法解决的硬件故障（含更换零部件），服务商须提供备用机，保证学院的正常使用。

4.  现场备用耗材零件

服务商应根据设备使用情况在学院现场存放备用耗材、零件，学院提供安全的备份存放处。

二、投标人要求

1.专业从事复印机销售、维修的公司，有专门的维保技术队伍和维保服务热线。、东芝在内等各品牌复印机的维修服务能力（提供承诺函及相关资质文件）。

3.服务商须承诺能够提供包括上述松下、柯尼卡美能达、理光、东芝在内等各品牌复印机的零部件，特别是已停产的复印机的零部件，以确保在短时间内完成故障机器的维修。（提供承诺函）

三、报价方式

投标供应商分别按照黑白、彩色、速印各类型A4印张，报单价，黑白（速印）印张，控制价为0.045元/张，彩色印张控制价为0.45元/张；报价时彩色印张单价不得超出黑白印张的10倍。

为方便评标，投标供应商须同时按照2020年印张参考数量：黑白复印机印张总量370360张（其中速印机A3纸张按2张A4计算） 彩色复印机总印张量23416张，汇总报价。

四、评标方式

总报价最低者中标，若有相同最低价，则由学院在最低价投标商中，按照提供的资质证明文件、类似合同择优选定。

五、费用结算

服务费用结算按照实际印张数量按实每季度结算一次，实际印张数量由学院和服务商共同抄计数器确定，A3纸或A4双面复（打）印，按2张计算。

按印张结算的价格包含人工费用、上门费用、维护保养费、耗材费用、零部件费用，以及税费等，学院将不再支付任何其它费用。

六、投标人需报送资料

1、报价单

2、营业执照复印件

3、承诺函

4、复印机维修资质材料近三年类似合同（复印件）

以上资料须加盖投标人公章。

七、投标文件报送

请于2021年11月19日上午9：30-10:00时间段内报送，其他时间不予接收。报价截止时间：2021年11月19日上午10:00。

疫情防控需要，届时请供应商将报价文件于规定时间内密封递送至皇冠登录入口西南门口专设点，龙泉驿区驿都西路4111号。联系人：陈老师，联系电话：028-84871715。

              国有资产管理处

                 2021年11月17日